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EU Online Dispute Resolution / Règlement des litiges en ligne
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

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